关键时刻掉链子

陪孩子睡前读书自然成了必修课，今天在读书过程中想抓住翻书的瞬间，结果出现黑屏～关机重启后恢复了正常。这是我第一次遇到相机黑屏（以前出现过抖音使用过程中黑屏），也是我自使用全面屏手机以来的第一次，感觉是个不可忽视的问题，希望官方看到后联系我解释～谢谢

楼主您好，关于您反馈相机黑屏的问题，建议您清理相机后台，设置>应用>应用管理>选择相机>存储>删除数据，再次进入相机即可恢复正常。（此方案不会删除您的照片等数据，只会将相机的设置恢复为默认设置。）同时，感谢您的反馈。我们将会在后续版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。

关于您反馈抖音的问题，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。
（温馨提示：升级前建议您备份好设备中的照片、备忘录等重要数据，重要的聊天记录请在应用内单独备份，以免出现数据丢失给您带来不便。）