通信你问我答系列 第1期 | 移动数据上网

@HONOR2211286369392 层主您好，很抱歉给您使用带来不便了，请问您是出现移动网络断流还是WiFi网络断流的问题呢？若是移动网络断流，辛苦您尝试一下方法进行排查：
1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的，点击重置为默认设置。
4.建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
辛苦您尝试操作一下，若未改善或者还有其他疑问，欢迎您随时联系我。

@YanF丶 层主您好，感谢您对荣耀的支持与关注。请问一下您是否有遇到过游戏断流的问题呢？期待您回复，欢迎随时联系柒月。

荣耀最难用的功能就是网络加速，之前用华为可以做到加速，换荣耀开了这个功能，基本百分百会网络波动，做不好就把这个功能下了吧，

在同样网络下，抖音，头条，番茄都可以看视频也不卡，但“我的荣耀”“荣耀商城”“荣耀亲选”一直显示连不上网络

为什么无线网开启ipv6，手机网速会卡顿

聊手机的答案 发表于 2025-1-9 13:01
荣耀最难用的功能就是网络加速，之前用华为可以做到加速，换荣耀开了这个功能，基本百分百会网络波动，做不 ...

层主您好，关注到您的问题了，关于您反馈的网络加速的不稳定的问题，曹沁为您整理了一些方案，您可以尝试排查一下：
1.请您打开设备移动数据开关，并且连接可用的WLAN热点。
2.请您确保设备处于非漫游状态
3.请您确认手机已插入中国大陆发行的有效SIM卡，且无欠费。
4.如果设备开启了智能省流量，请您关闭智能省流量后重试。关闭方式：进入 系统管家>流量管理，关闭智能省流量开关
希望能够帮到您，后续有任何问题，欢迎随时联系曹沁

Stormli_acer 发表于 2025-1-9 13:21
在同样网络下，抖音，头条，番茄都可以看视频也不卡，但“我的荣耀”“荣耀商城”“荣耀亲选”一直显示连不 ...

层主您好，关注到您反馈“我的荣耀““荣耀商城”“荣耀亲选”一直显示连不上网络的问题，辛苦您更换网络或者将应用升级至最新版本且重新登录App再进入。若后续还有任何疑问，您可以随时联系小鹿。

层主您好，若您是WIFI上网卡顿的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
2.辛苦您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。PS：会删除WLAN和蓝牙连接记录
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）@非的起个名

@Stormli_acer  好的，您反馈的问题小鹿已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

magic5双卡双通三个条件也太那啥了吧，需特定场景下才行，结果就是有但是和没有没啥区别一打电话就上不了网了，真不方便