华为运动健康不能用了吗？

换手机以后华为运动健康的步数就不更新，一直是0，后台设置什么都弄了，要怎么解决。

另外吐槽一下，荣耀和华为分家可以理解，软件划分也可以，为什么要砍掉华为这么多功能，运动健康就给一个大的桌面卡片，其他三方支付都可以用却不支持华为钱包，就算分家也没变成敌人吧！

我也能用

我的能用

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您尝试一下以下方案看是否可以帮到您：
1、为了减少误统计，华为运动健康App不是实时统计步行数据，您需要连续走路一段时间才可以计步。各设备性能不同，计步统计开始计算时长不同，建议您连续走路1分钟以上再观察计步是否正常。
2、确认华为运动健康App在后台运行时能否正常计步，如果发现华为运动健康App在设备后台运行时，偶尔无法计步，必须打开App后才能计步，请检查设备内存是否不足。建议清理设备内存后使用。
很希望能够帮助到您解决您的问题，若尝试以上操作没有用，后续随时可以联系我们。

楼主您好，乐盈收到您的信息了，目前当前产品设计确实是没有满足到您的诉求，给您带来不便，非常感谢您提供的宝贵建议，您说的建议我都会帮您进行如实记录，后续建议您关注系统升级，如果后续系统升级改进，也有您的一份功劳，感谢您对荣耀产品的支持与信赖。我们对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。