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更新9.0之后,多次相机打开黑屏。

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HONOR2111135392388  LV5  发表于 2024-12-24 15:19:17 四川 来自:荣耀Magic6 至臻版
下面的按钮在,但是按不动,相机框内黑的。按照网上的方法,设置——应用——相机——存储——删除数据,然后重启手机后会恢复。但过几天又这样。反反复复。
产品型号BVL-AN20
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本BVL-AN20 9.0.0.128(C00E125R202P18)
评论1
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-12-25 01:49 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您的使用带来不便了,关于您所描述的问题,子赫为您找到了以下方法,辛苦您尝试,希望能够帮助到您
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,按照提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2.可能是系统或者应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/这个链接排查尝试,辛苦您参考以上,若是不能解决问题,欢迎您随时联系我们。
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