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    魔法5pro充不进去电

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    HONOR2306302234592  LV4  发表于 2024-12-24 10:33:38 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
    有人遇到手机充不进去电吗,感觉是系统问题,因为重启或者用完之后,再充电就是正常的,看其他人讲把系统管理得服务关闭后有用,但是现在也没用了,看着冲着电一直在慢慢掉电。感觉是升级新系统导致的。难受😔😔😔😔😔😔
    评论7
    荣耀小达人丶瑶儿 荣耀答答团  发表于 2024-12-24 11:27 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,关于您反馈的无法充电的相关问题,帮您查询到以下内容辛苦您查看:
    1.请您确认是否使用原装充电器、数据线进行充电,使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。
    2.请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。
    3.接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,导致手机无法充电,或充电器输出电流变小,充电量无法抵消耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
    您可以参考这个,链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/
    温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是无法解决辛苦您再联系我们。
    HONOR2306302234592  LV4  发表于 2024-12-24 14:59 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
    1.是原装
    2.都正常
    3.没有接触不良
    应该是有时无法进入快充,又是充不进去会掉电,我重启或者其他操作恢复正常,可以快充不掉电,硬件没事,怀疑是你们系统电池管理系统有问题,有BUG
    荣耀小达人丶瑶儿 荣耀答答团  发表于 2024-12-24 18:04 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,瑶儿也是希望能够帮助到您,已经私信您了,还请您查看一下私信。
    HONOR2306302234592  LV4  发表于 2024-12-25 10:41 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
    好的
    HONOR2305089468615  LV5  发表于 2024-12-25 12:29 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
    我充电快充都是时有时无的

    评论

    我现在是当低于20%就充不进去,得重启才行  发表于 2024-12-25 18:46  上海
    荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-12-25 12:39 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2305089468615 发表于 2024-12-25 12:29
    我充电快充都是时有时无的


    层主您好,收到您的反馈。您的这个情况给您带来不便了,柒月会尽力协助您的。
    辛苦您参考一下小达人在沙发的方案,希望可以帮助到您,后续有任何问题可以随时联系柒月
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