看视频没有声音换了那么多手机这是第一次

这种现象出现好几次了，有时候打开抖音或者B站没有声音，无论那个版本都有这种情况，太奇葩了

你跳app的音量了吧

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请您重启设备后重试。重启可以将一些运行异常的应用关闭，让设备恢复到正常运行状态。您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407676/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
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