Magic5系列132版本来啦！更新内容超多！！！

无力放下

棒

拍照太卡了

@HONOR2304302580800 您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。观看视频直播时，屏幕长亮，网络数据交换频繁，处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快，建议您按照以下方法尝试减少耗电量：
1、建议您开启屏幕亮度自动调节功能，这样可以减少屏幕亮度过高造成的高耗电的情况。
2、建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量，大音量外放声音会带来额外的耗电。
3、建议您及时清除暂时不用的后台应用程序，从而减少后台应用耗电。
4、详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409897/查看
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR2303125291338 发表于 2024-12-30 16:59
拍照太卡了

层主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，关于您反馈的拍照卡顿的问题，若您是后置摄像头拍照卡顿的话，辛苦您参考以下方案尝试：
1、拍照过程中如手持不平稳，或拍摄物体处于运动状态，将会导致镜头无法快速对焦。同时相机出图需要一定曝光时间，如果在曝光时间内发生移动，将会记录移动过程，所以会感觉拍照卡顿。建议您保持手机平稳，使用相机专业模式拍摄
2、手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
3、手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
若以上方案仍不能改善您的问题，可以随时联系栗子。

巨耗电

还可以

HONOR2311108174106 发表于 2024-12-30 19:49
巨耗电

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您手机耗电快的情况，您可以按照以下方法进行排查：
1、进入手机管家>一键优化，实现省电续航。
2、进入设置>电池>应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如暂时不需要，可以点击应用并结束运行。
3、通知亮屏提示：进入设置，搜索并点击进入通知亮屏提示，或者进入设置>通知>更多通知设置>通知亮屏提示
进入设置>显示和亮度和电池，开启智能分辨率和低电量模式。
4、若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。

我的咋还是128，升级尝鲜里也没有提示有132

九月枫ya 发表于 2024-12-30 21:08
我的咋还是128，升级尝鲜里也没有提示有132

层主您好，关于您反馈的情况瑞瑞为您整理了以下方案，您可以尝试操作一下:
1.请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2.进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
3.您也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，检查是否有更新。
为了用户的升级体验，新版本升级通知是分批次推送的，不同的手机收到推送的时间会有差异，若您尝试以上方法仍未收到系统更新，辛苦您耐心等待版本推送。若后续有疑问您可以随时联系瑞瑞。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。