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#荣耀MagicOS 9.0#

更新9.0,一新功能,不会误触

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荣耀粉丝289745480  LV6  发表于 2024-12-23 08:52:45 辽宁 来自:荣耀Magic6
点了,也没反应。点了几下,还是没反应,发现正好点错了,幸好没反应
评论4
Enlightenment  LV9  发表于 2024-12-23 09:03 河南 来自:荣耀Magic6
卡顿
一介书生啊  LV9  发表于 2024-12-23 09:08 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
内涵吧
荣耀粉丝279990976 荣耀答答团  发表于 2024-12-23 09:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,为了更好的解决您的问题,建议您可以尝试以下方法排查:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3、充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
4、是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
5、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
荣耀粉丝279990976 荣耀答答团  发表于 2024-12-23 09:56 湖南 来自:浏览器
经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常,具体操作如下:
1.打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测,并点击进入(打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。)
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
4.如果检测屏幕正常,说明触控屏硬件功能正常,请您放心使用。
温馨提示:若涉及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若以上方法无效或者还有其他问题,欢迎您随时联系我。
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