断流加5.5G网质量不佳

确实

小晴空ღ 发表于 2024-12-23 00:15
参数更新后有断流现象。

层主您好，收到您的反馈，请问您反馈的断流指的是移动数据网络断流吗？若是，建议您可以尝试以下操作，希望能帮助到您：
1、建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
3、如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
PS：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系龙龙。

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉。关于您反馈的断流问题，建议您可以尝试以下方案，希望能帮助到您：
1、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3、请检查APN设置是否正确，APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的，点击重置为默认设置。

楼主您好；关于您反馈的5.5G网质量不佳的情况，我们会竭诚协助您处理当前问题哦~荣耀一直致力于给每一位荣耀用户最好的服务体验，由于绵绵无法直接为您转告您的问题，为了进一步更好的去帮助处理您的问题，您也可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服），我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解

是这样

更新了补丁还没改善

HONOR2402158409493 发表于 2024-12-28 18:51
更新了补丁还没改善

层主您好，请问您也是和楼主一样手机使用移动数据网络出现上网慢的问题吗？若是，小霖建议您按照以下方法进行问题排查：
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
更多排查方法辛苦您点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/前往查看尝试。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的1月3日、1月4日、1月5日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。