荣耀Magic5至臻版升级9.0版本后，指纹识别很慢

有时不行

就是一秃子 发表于 2024-12-22 08:05
指纹一直不快！

层主您好，请问您也是和楼主一样指纹识别不灵敏吗？若是，辛苦您参考以下方案进行尝试：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/，希望能够对您有所帮助。
温馨提示：前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
希望能够帮助到您，如上述排查方案未能解决您的问题，也可以随时联系小鹿。

还好吧

没感觉

没注意

楼主您好，请问您的设备是购买的哪个版本，属中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买呢？辛苦您告知一下，以便小夏更好的帮助您。

@蓝色地海洋 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。您设备的问题正在跟进当中。

@HONOR2308072276791 层主您好，有关注到您的问题已经有小达人在（https://club.honor.com/cn/thread-29091575-2-1.html）16楼回复您了，辛苦您查看一下。

我来看评论 发表于 2024-12-22 09:34
有时不行

层主您好，龙龙有关注到您咨询的问题，关于您反馈的情况，建议您可以先按照以下方案操作：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
希望能帮助到您，若以上方案未能改善您的问题，欢迎您随时联系龙龙。

不仅慢而且没以前那么灵敏