抖音bug，还是手机bug 适配原因？

乐怡黎 发表于 2024-12-21 09:18
刷抖音还经常闪退

层主您好，收到您的反馈，抖音出现闪退的情况可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场将应用更新到最新版本。若情况未得到改善，建议您在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
若后续有任何问题，您可以随时联系百合。

楼主您好，很抱歉带来不好的使用体验，感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。小可也希望能协助您，但是这个应用自身问题。协助您有限，后续您有任何问题随时联系我们。

@乐怡黎 层主您好，感谢您的回复，若升级应用和卸载应用重装都未能改善您的问题，请您查看是否有禁用抖音的部分权限导致应用闪退，您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到抖音，重新打开相关权限后再尝试。更多建议方案您还可以点击此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/。
温馨提示：
去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
内存清理、系统升级、检测手机、前往服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
辛苦您尝试一下，如果无法改善的话，请您及时联系百合。