锁屏后不熄屏

为啥锁屏后不熄屏，而且之前打电话还突然掉线了

楼主您好，关于您锁屏后不熄屏的问题，可能是你进入了全屏熄屏显示，您可以进入关闭全屏熄屏显示路径：设置>桌面和个性化>熄屏显示。
关于您通话时突然掉线的问题，请问您是通话时突然挂断了吗？若是，您可以尝试以下方案排查：
1.如果手机信号正常，只是在固定地点通话时出现异常，可能是您当前所在网络异常导致，请更换地点尝试。
2.可能是对方网络信号有异常，或对方通话设备有问题。
3.建议您在设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。