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APP退出或者熄屏后,声音还一直在播放

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云水禅心爱逍遥  LV8  发表于 2024-12-18 12:37:17 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
微信打电话,通话后铃声一直在播放。
玩快应用的小游戏,经常闪退,或者退出后声音一直在播放,有时候熄屏会停止播放,有时候会一直播放
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信,快应用小游戏
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.128(CHNC00E128R4P9)
评论1
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 2024-12-18 13:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的问题鑫鑫已经收到了,鑫鑫针对您微信电话的问题,整理了如下方案:
1、请您进入手机设置>应用>应用管理>微信>通知管理>其他通知>将静默通知开启。
2、请您进入手机设置>应用>应用管理>微信>通知管理>音视频通话邀请通知,将静默通知关闭,并设置通知铃声。
3、如以上设置无效,请还原所有设置尝试。
进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原所有设置,根据屏幕提示还原。
温馨提示:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
若用户在应用中同时(如文件保密柜等)设置了密码和指纹或人脸,还原设置后指纹和人脸信息会删除,而密码信息不会删除,还原设置前请提前备份数据。
4、如果静默通知已开启或开启后问题依然存在,此问题为微信自身问题。
我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

另外针对您快应用游戏闪退的问题,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!
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