荣耀Magic7pro 支付宝卡顿 不正常

为什么新买的手机系统也升级了  支付宝卡顿  返回上一级  就直接退回主页面  怎么回事  别的软件也没有出现过这种情况  就是支付宝  也可能我是用支付宝次数较多  也出现过  无响应的情况  这个系统有bug吗  希望能尽快修复  

同感，一模一样，而且手机一发热，支付宝非常卡。同时切换别的应用，都没有问题。

HONOR325496255 发表于 2024-12-17 16:31
同感，一模一样，而且手机一发热，支付宝非常卡。同时切换别的应用，都没有问题。

层主您好，出现这样的问题影响了设备的正常使用确实很不方便，为了更好地协助您，辛苦您尝试以下的方法；1.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。2.建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存。3.提前备份应用数据，检查应用版本更新。若以上的方法未能改善您的问题，也是辛苦您及时联系我们。

我的也有，重启手机，可以解决

楼主您好，收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于支付宝卡顿的问题，百合建议您参考以下方案进行排查：
1、重启手机。请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
2、更新应用为最新版本。可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场将支付宝更新到最新版本。
3、卸载重装应用。卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
若上述方法未能改善您的问题，辛苦您及时联系百合。

您好，给您带来的不便深感抱歉，请您将支付宝强行停止后再使用尝试。设置路径：进入多任务管理界面>长按支付宝图标进入应用信息界面>点击强行停止。并且将支付宝电池优化设置为“允许”。设置路径：设置>隐私>权限管理>右上角三点>特殊访问权限>电池优化>找到支付宝选择“允许”。感谢您的反馈，我们正在联合应用紧急定位中，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：支付宝>我的>设置>求助反馈。@HONOR325496255