最近刷视频一直显示不出来

b站抖音都一样，加载好久，我寻思这WiFi网络也没问题呀，到底是视频软件本身的问题还是手机的问题？以前也没出现这样的情况，难道是想强行让我换手机了吗

楼主您好，请问您是只有这两款软件有这个问题吗？针对您反馈的网络无法使用的情况，建议您可以尝试交叉排查下其他手机连接此相同网络是否也有同样问题，多更换几个不同的网络尝试测试排查，若确认非网络故障，建议可以尝试卸载重装软件并在应用市场下载最新版本应用去使用观察能否得到缓解。若后续您的问题没有缓解，您可以随时联系嘉欢。

重启手机试一试，重启路由器都试一试。

+1，经常信号正常但是就是加载不出来🤷

HONOR2210178959167 发表于 2024-12-17 18:30
+1，经常信号正常但是就是加载不出来[表情]

层主您好，有关注到您反馈的问题，建议您尝试以下方案，若尝试没有改善，可以随时联系小五：
1、观察周围使用同样WLAN网络的设备是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常，可以重启、重新设置或升级路由器尝试
2、在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试，此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。

+1我还以为是我的网络问题

@爱拍照的梦航  层主您好，很抱歉给您带来不便，小晖留意到您在https://club.honor.com/cn/thread-29078281-2-1.html反馈此问题已有小达人回复，辛苦您点击查看。

我也是，网络正常然后网易云音乐加载不出来，用高途软件搜题也是会有白屏

乐坏了 发表于 2024-12-18 15:15
我也是，网络正常然后网易云音乐加载不出来，用高途软件搜题也是会有白屏

层主您好，有关注到您发布的内容，关于您的问题，子茂核实到荣耀小达人丶小五在【5楼】已经留言了相关方案，辛苦您查看一下，后续有需要协助的可以随时联系我们。