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    网络不行,越来越不稳定

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    荣耀小达人丶诗扶 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2308169619543 发表于 2024-12-17 00:32
    是的,要疯


    层主您好,请问您也是跟楼主遇到了同样的问题对吗?您是使用移动数据还是WIFI网络时会出现网络不稳定的情况呢?如果您是使用数据网络的话,诗扶为您整理了以下几个方案,辛苦您尝试一下:
    1. 如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
    2. 部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
    3. 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
    如果以上方案对您没有帮助,您也可以通过此链接尝试其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
    温馨提示:因链接涉及前往服务中心请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

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    对,WiFi网络非常不稳定,7.0系统的时候从来没有出现过,从更新8.0系统就开始了,9.0系统也是没有改善,反馈渠道和问卷调查都反映过  发表于 5 天前  河南
    HONOR2402037343731  LV4  发表于 5 天前 山东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    玩王者时来个电话挂了后,网络就废了
    huafen495191801  LV5  发表于 5 天前 山东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    同感,有时候就是会卡
    荣耀小达人丶小攀 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC
    huafen495191801 发表于 2024-12-17 12:44
    同感,有时候就是会卡


    层主您好,关于您反馈的信号不稳定的情况,非常抱歉给到您不好的使用体验了,
    1,请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
    2,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    3,如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。)
    如果操作以上方案问题仍未得到改善,您可以随时联系我们的,感谢您的理解和支持。
    荣耀小达人丶曹沁 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2402037343731 发表于 2024-12-17 12:24
    玩王者时来个电话挂了后,网络就废了


    层主您好,关注到您的问题了,您这边在打电话过程中玩王者荣耀网络是否正常,辛苦看到后回复一下曹沁。

    评论

    玩的时候网络是正常的  发表于 3 天前  山东
    HONOR2405013110776  LV4  发表于 5 天前 江西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    荣耀小达人丶诗扶 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2308169619543 层主您好,感谢您的回复,诗扶有了解到您的问题,如果您是使用WIFI网络不稳定的话,诗扶也为您整理了几个方案,辛苦您可以尝试一下看是否对您的问题有所帮助:
    1. 建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,如有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
    2. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原(。注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
    3. 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
    荣耀小达人丶诗扶 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

    @HONOR2308169619543
    如果以上方案对您没有帮助,还麻烦您通过此链接尝试一下其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
    温馨提示:因链接中的方案涉及到前往服务中心,如您需要尝试此类方案,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,到附近的官方授权服务中心进行检测时,还请携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
    感谢您的反馈,如后续问题依旧存在或者还有其他的任何问题,欢迎随时咨询诗扶。
    HONOR2312173205846  LV6  发表于 5 天前 吉林 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    网络确实不行,原来8.0系统时候5G下载速度达到98.9MB/s,现在9.0系统5G下载速度不到20MB/s,这谁敢信呀!

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    信号不行吧,现在的手机你只要信号够好带宽不可能跑不满  发表于 前天 13:37  贵州
    就算信号不好也是新版本网络优化问题,我用的同一张卡在同一个位置开5G下载同样的游戏  发表于 前天 17:17  吉林
    荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:PC-VOC
    HONOR2312173205846 发表于 2024-12-17 17:33
    网络确实不行,原来8.0系统时候5G下载速度达到98.9MB/s,现在9.0系统5G下载速度不到20MB/s,这谁敢信呀!
    层主您好,体验过程中遇到任何问题,请您通过手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS 9.0->升级尝鲜->内测->问题反馈路径进行反馈。
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