Magic5至臻版充电问题

升级到9.0后，充电会显示快充，但充电很慢，没有以前快了，是怎么回事？

楼主您好，请问您是什么时候升级的呢？若是刚升级，升级完成后部分系统优化会在后台自动进行，期间设备可能会出现充电慢等情况， 2~3天后可恢复正常，建议升级完成后空闲时将手机灭屏充电1~2小时以上，以保证设备快速优化完成，请放心使用。
若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。

升级有十几天了

我的没升级前就感觉没以前快了

漠北超仔 发表于 2024-12-17 12:41
我的没升级前就感觉没以前快了

层主您好，很抱歉给您带来不便了，关于您出现充电慢的问题，帮您查询到以下方法，辛苦您尝试：
1.若您是边使用边充电场景下会影响充电速度。
2.若您的手机刚做版本升级或者软件下载更新，刚升级完版本进行充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
3.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免数据丢失。
辛苦您尝试操作一下，若您的问题后续还是无法解决辛苦您再联系我们。

关于您反映的充电慢的问题，辛苦您查看以下方法，希望能够帮到您：
1.是否使用官方原装手机自带的充电器。
2.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。