更新最新128版本之后，yoyo助手无反应

叫半天没反应，yoyo挂了?

一样，5系直接全挂

楼主您好，让您产生这样的困扰，实在很抱歉，关于您反馈的YOYO助理唤醒不灵敏的问题，您可以尝试一下以下方法：
1.目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。（唤醒条件见：系统设置>智慧助手>YOYO助理>语音唤醒）。
2.夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。
3.删除YOYO助理存储数据
*您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。
*删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。
PS：删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。
4.请将设备还原所有设置后，再次尝试YOYO助理：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。
温馨提示：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。

HONOR2311288340398 发表于 2024-12-15 21:46
一样，5系直接全挂

层主您好，关于您反馈的YOYO助理无法使用的问题，可以参考3楼（板凳）小达人的方案进行排查，若没有解决您的问题，可以及时联系小风。