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游戏卡死,手持6升的9系统,

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HONOR2406095754006  LV3  发表于 2024-12-15 14:50:31 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
今天在玩cf手游,早上玩了一会儿,下午玩了一会儿,卡死了两次,怀疑是这个系统出的问题。之前没上系统的时候都没遇到过,大无语。
评论7
荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-12-15 16:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,雷雷有关注到您反馈玩和平精英出现卡死的问题,还辛苦您尝试以下方案:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.第三方应用与系统不兼容可能导致系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
4.请确认是否安装过非荣耀官方系统、误删除过系统文件,导致设备出现异常,建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
温馨提示:若涉及到前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修)

评论

没有纯电,只有三四个后台,以后不会用荣耀了,给家人朋友也不会推荐。今天下午又卡了一次。  发表于 2024-12-15 19:02  江苏
您好,还请您消消气,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-12-15 19:46  湖南
不管不回,我下次遇到系统出问题,我照样吐槽,之前有遇过状态栏一直上不去,还有nfc自动关闭,我都忍了,下次再遇到bug,还是继续吐槽,不吐不快  发表于 2024-12-15 21:18  江苏
聆听心底真实的声音  LV6  发表于 2024-12-16 12:01 河北 来自:荣耀Magic6
卡就对了,不然怎么叫弃舰机呢?不卡你怎么能换新机呢?对不对老铁
荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-12-17 14:23 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶雷雷 于 2024-12-19 17:38 编辑

楼主您好,还请您消消气,我们是很重视您所反馈的情况,关于您的问题,需要进一步反馈,希望可以安排专人协助跟进您的问题,辛苦您查看一下私信提供相关信息。
同时针对您提到的状态栏和NFC的问题,您方便详细描述一下吗?或提供场景出现的图片,这样也是想更好的帮助到您。
荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-12-19 17:40 湖南 来自:浏览器
您好,关于您之前反馈的问题雷雷留言给您后,暂时没有收到您的回复。如果您后续有需要雷雷协助的可以随时联系,雷雷就先不打扰您了。
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