注视屏幕15秒熄屏

我的容耀Magic5pr升级9.0后，在注视屏幕的情况下15秒自动熄屏，不知道大家有没这现象？设置里也开启了注视屏幕不熄屏功能

我的也是

有谁知道咋回事啊？

我的没有

重启一下

海纳百川5739 发表于 2024-12-15 08:31
我的也是

您好，关于您提到的问题现象，辛苦您按照以下方法排查：
1.请确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试。
光照过低：暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效；
光照过强：强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，若光照过强，手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效。
2.注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
如果您的问题还未解决，辛苦您再次联系我们。

我的也这样，看书的时候不翻页就黑了

俊杰俊铭A 发表于 2024-12-15 10:13
我的也这样，看书的时候不翻页就黑了

层主您好，非常抱歉给您带来不便了，注视屏幕不熄屏功能失效有多种原因，请您按照以下方法尝试：
1.请确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试：
光照过低：暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效；
光照过强：强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，若光照过强，手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效。
2.请确认人眼距离手机屏幕距离：注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
3.请确认前置摄像头是否脏污：若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。
4.请确认是否开启了后置摄像头：若后置摄像头在开启状态下（如扫码、录像、拍照等场景），无法使用此功能。
5.请升级最新系统版本尝试：新的系统版本会对系统性能进行优化提升，建议您及时升级到最新的系统版本尝试，操作方法：进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

电池优化了吧