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手机和游戏卡顿

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俺不理伯伯  LV6  发表于 2024-12-14 15:17:28 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
我经常关机,有时候开机后会出现,表现为手机全面掉帧,比如游戏走一会卡顿一下,加载也很慢,是不是读取的问题?  重启之后恢复正常,刚刚我出现这种情况问客服,问他拨号哪里截取log怎么打开,支支吾吾半天出不出来,真无语啊,我也不管了,直接重启,这个bug上个版本就遇到,以为升级到128就没了,现在看来还有
产品型号PGT-AN20
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称手机整体
应用版本
系统版本PGT-AN20 9.0.0.128(CHNC00E128R6P9)
评论3
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2024-12-14 16:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您对荣耀的支持,出现这个情况给您的使用带来了困扰了,您看下是否有以下的场景呢:
1,手机温度过高时会触发保护功能,会适当降低手机性能导致卡顿,
2,如果有下载第三方管家类应用,会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试
3,建议及时清理后台的软件,同时重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
也是麻烦您查看下,若后续有疑问请随时联系波比~
俺不理伯伯  LV6  发表于 2024-12-14 20:22 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
能不能解决?
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2024-12-15 09:01 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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