解锁问题：不用指纹和面部可以解锁手机。

升级9.0后，发生过两次，锁屏状态下手背碰到指纹解锁的地方就可以解锁。

楼主您好，关于您反馈的问题，书琴为您查询到以下方案，辛苦您核实一下：
1、如果您有智能手环/手表，请您检查您的智能手环/手表是否打开了智能解锁。可能是由于您的智能手环/手表通过蓝牙连接到手机，自动开启了 智能解锁模式，智能解锁功能支持手环等蓝牙设备解锁手机屏幕，若检测到用户需要解锁的设备，您的屏幕解锁将切换为滑动屏幕解锁。建议您在设置中搜索并进入智能解锁，如果已开启，您可以将该功能关闭。
2、请确认您是否使用第三方手机保护膜。如果您使用了第三方手机保护膜，如全裹硅胶膜、磁吸膜、钢化膜等，可能会出现手指指纹录入质量较差，导致该现象发生，建议将第三方保护膜去除，重新录入解锁尝试。
如果您在排查以上方案后问题仍未解决，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修