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打电话自动挂掉

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HONOR2409119874932  LV3  发表于 2024-12-14 10:01:35 安徽 来自:荣耀Magic6
最近十几天接打电话,有时候会自动挂掉,从设置里把网络也还原了,昨天手机卡也换了新的,今天接电话说了几句又挂了,头痛
评论12
CALM686  LV8  发表于 2024-12-14 10:02 河南 来自:荣耀Magic5
没遇到过
小草儿笑  LV9  发表于 2024-12-14 10:03 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
哦哦哦哦
塔洛希岛  LV8  发表于 2024-12-14 10:04 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
有这个问题

评论

再用几天试试吧,不行的话去官方售后中心去检测,还不行的话只能扔了  发表于 2024-12-14 10:09  安徽
之前我跟客服打电话的时候先是卡着不动,我能听到他声音但是他听不到我的,然后通话界面就卡住点不了,过一会自动就挂了,直接贴脸开大  发表于 2024-12-14 10:12  河南
兔子先生  LV8  发表于 2024-12-14 10:07 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
没遇见
512RAM  LV5  发表于 2024-12-14 10:12 宁夏 来自:荣耀Magic6
我遇到过,很奇怪!
HONOR2209225906390  LV7  发表于 2024-12-14 10:14 河北 来自:荣耀Magic6
还真没遇到过
荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 2024-12-14 10:46 属地未知 来自:PC-VOC
塔洛希岛 发表于 2024-12-14 10:04
有这个问题


层主您好,感谢您的反馈,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您的问题,子茂为您核实到:
SIM卡故障或运营商限制可能导致通话中断:
1、如果是自己手动剪的卡,可能会导致SIM卡接触不良,手机通话中断,建议联系运营商更换适配的标准SIM卡。
2、如果通话到1或2个小时整点时就自动挂断,可能是运营商的限制,具体可咨询SIM卡运营商。
具体详细方案请您参考以下链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/
温馨提示:如需前往服务门店,子茂建议您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。
辛苦您根据链接内容尝试一下,若后续有任何问题,您可以随时联系我们。
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 2024-12-14 10:58 属地未知 来自:PC-VOC
512RAM 发表于 2024-12-14 10:12
我遇到过,很奇怪!


层主您好,很抱歉给您带来不便了,关于您打电话自动挂掉的问题,辛苦您参考以下方案:
1.网络异常可能导致通话中断,如果手机信号正常,只是在固定地点通话时出现异常,可能是您当前所在网络异常导致,请更换地点尝试。
2.若您仅跟固定的人通话时出现异常,可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
3.在通话中误操作可能会导致通话被挂断
如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。
4.还原网络设置
建议您在设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

神乐很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,后续随时可以联系神乐。
荣耀小达人丶丹子  LV6  发表于 2024-12-14 11:26 湖南 来自:浏览器

楼主您好,有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题,丹子核实到荣耀小达人已经为您跟进服务并留言了相关方案,辛苦您查看一下(https://club.honor.com/cn/thread-27481898-1-1.html),后续有需要协助的可以随时联系我们。

评论

找到原因了,掉线的地方是两省交界处,换个地方就可以了。信号虽然满格,但是接收不稳定,希望荣耀能够及时处理这个问题。  发表于 2024-12-19 16:15  安徽
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