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V3,128版本,无法收到短信,重启后才能收到短信

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香菜皮蛋粥  LV5  发表于 2024-12-13 13:43:02 广西 来自:荣耀Magic V3系列
如题,注册时需要验证码,很让人上火,通讯录里的人发的短信也收不到,重启后才一一到来,工程师什么时候解决这个问题?
评论8
L哥回来了  LV6  发表于 2024-12-13 13:44 河南 来自:荣耀Magic V3系列
是不是卡的问题

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不像,电话就能正常接听  发表于 2024-12-13 13:48  广西
现在恢复了吗?  发表于 2024-12-13 14:23  上海
重启手机就好了  发表于 2024-12-13 15:57  广西
荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 2024-12-13 15:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您造成了不便,关于您手机卡短信无法接收的情况,在在会竭尽全力帮助您。您可以尝试以下的方法:
1、您可以下拉状态栏,通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
2、第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用,若是,请进入设置,搜索默认应用,将信息设置为默认应用。
3、将SIM卡插到别的支持VOLTE功能的手机上排查,如果其他手机也无法接收,建议您咨询运营商处理。
如果以上方法没有解决您的问题,您后续可以随时联系在在,在在很乐意为您服务。

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并未使用第三方短信软件,也试过别的手机,都可以接收  发表于 2024-12-13 15:57  广西
荣耀小达人丶在在 荣耀答答团  发表于 2024-12-16 09:24 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶在在 于 2024-12-16 09:27 编辑

楼主您好,感谢您的回复,若您尝试上述方案未能帮助到您,辛苦您继续查看以下方案:
1.还原信息的所有设置,进入信息 > (三点图标)> 设置 >(三点图标) ,选择下方的还原默认设置。
2.删除信息的数据和缓存(不会删除短信)进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。
更多方案辛苦您参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00797233/
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