荣耀魔术7在微信里跟别人视频时分辨率特别低，但是用其他的聊天软件比如QQ等视频的话分辨率就没事

荣耀魔术7在微信里跟别人视频时分辨率特别低，但是用其他的聊天软件比如QQ等视频的话分辨率就没事，我和我媳妇儿都是新换的荣耀magic7一样的问题，magic7和微信的适配是不是有问题？还是什么原因呢？希望官方工程师给处理一下

楼主您好，感谢您的反馈，如果是您看别人模糊视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像，可能是对方设备录像效果不好或网速不好，您可尝试与不同的人发起视频，如果仅个别人的视频通话模糊，需要对方确认并排查问题。如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况，该现象我们已和微信反馈，微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的，建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试。如果微信视频通话经常是晚上的时候模糊，白天多数正常。该现象我们已反馈过微信，微信答复晚上是上网高峰期，为了保证通话的稳定性施行的限流策略。如果微信视频刚接通后看对方模糊，过一会可以恢复。该现象我们已反馈过微信，微信答复是正常现象，视频接通后会进行动态调整，请您放心使用。
如果是对方看到您的画面模糊前置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会减低，可尝试切换其他网络，在网络环境稳定的情况下再次尝试。请检查前置摄像头录像是否模糊，镜头是否有脏污、灰尘。镜头和周围是否遮挡或贴膜。
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