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#荣耀抓拍#

你们打开相机会出现卡住吗?

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kcl木可  LV6  发表于 2024-12-12 21:25:18 安徽 来自:荣耀200 写真相机
傍晚路过红绿灯路口,一个场景图特别好,快速拿出手机点击相机准备记录下这一刻,结果卡住,愣是没出现拍照页面。一瞬间,本来的美好,就这么没了?我想抓狂!!!!
评论20
ZCXHJM  LV8  发表于 2024-12-12 21:33 江西 来自:荣耀80 GT 5G
是的,我的也是,很久没打开,突然打开就会很卡。。。。

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会  发表于 2024-12-13 09:23  浙江
荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-12-12 21:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
还可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:
打开系统管家 > 清理加速,对缓存进行清理。关机重启手机。
更多方案可以参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测、恢复出厂设置,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
如您排查后还是感觉卡顿,可以及时联系小风。

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我关机了一会儿,然后快点。 有一说一,荣耀小达人回复挺及时,点赞  发表于 2024-12-15 20:54  安徽
感谢您的回复,非常高兴能够帮助到您,祝您生活愉快,身体健康。  发表于 2024-12-15 23:47  湖南
lanziqig  LV8  发表于 2024-12-12 22:06 海南 来自:荣耀200 写真相机
我都没有,但是主要是打开相机太慢了。还有这最近手机卡卡的
荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 2024-12-12 22:46 湖南 来自:浏览器
@lanziqig 层主您好,关于您反馈的问题,江秋查询到已经有小达人正在跟进中,辛苦您点击一下链接进行查看:https://club.honor.com/cn/thread-29059477-1-1.html
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-12-12 22:54 属地未知 来自:PC-VOC
ZCXHJM 发表于 2024-12-12 21:33
是的,我的也是,很久没打开,突然打开就会很卡。。。。


层主您好,给您的使用带来不便了,关于您所描述的问题,子赫为您找到了以下方法,辛苦您尝试,希望能够帮助到您:

清理手机内存。运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。

检查手机电量是否充足,低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机

清理手机存储空间:存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。

更多排查和操作方法请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/
温馨提示:涉及前往服务中心检测,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
沐殇ll 版主  发表于 2024-12-12 23:41 上海 来自:荣耀Magic5
清理下相机缓存看看

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我关机重启了,然后好点  发表于 2024-12-15 20:53  安徽
我清理了。  发表于 2024-12-16 12:52  安徽
幻镜逐光者  LV7  发表于 2024-12-13 21:54 天津 来自:荣耀Magic6
不会啊

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感谢!可能我用时间长了  发表于 2024-12-15 20:54  安徽
没事  发表于 2024-12-15 21:18  天津
可能是我的手机很久没关机的缘故  发表于 2024-12-16 12:52  安徽
HONOR2210014116043  LV6  发表于 2024-12-16 20:09 河北 来自:荣耀200 Pro 写真相机
我的也是这样的,咱们也不能每次都清理吧
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-12-16 21:40 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2210014116043 发表于 2024-12-16 20:09
我的也是这样的,咱们也不能每次都清理吧


层主您好,枫泽查询到关于相机卡顿的问题您是有反馈过的,请问您是尝试清理后又很快会出现卡顿的情况吗?如果您参考3楼小达人的方法都没有用,枫泽建议您可以备份重要数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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