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128版本联通经常掉5G

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荣耀粉丝257517096  LV5  发表于 2024-12-11 10:32:32 广东 来自:荣耀Magic7
128版本联通经常掉5G 在小区房坐在客厅都能掉
评论12
HONOR2402254096708  LV7  发表于 2024-12-11 10:37 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
移动也是一样的  更新了之后网超级差

评论

我的广电也是这样  发表于 2024-12-11 12:21  江苏
应该是系统的问题了  发表于 2024-12-11 12:21  江苏
HONOR2408262871037  LV8  发表于 2024-12-11 10:40 黑龙江 来自:荣耀Magic7 Pro
我也是
aaddsafgtvcr  LV9  发表于 2024-12-11 10:41 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
恩嗯嗯
差不多的柴先生  LV7  发表于 2024-12-11 10:57 云南 来自:荣耀Magic7 Pro
也是移动卡,不过我感觉wifi连接也有问题
荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 2024-12-11 11:03 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,感谢您的反馈,关于您的问题,子茂为您核实到:
请移动到网络好的环境:
1、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
2、一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
3、运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
具体详细方案请您参考以下链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
辛苦您根据链接内容尝试一下,若后续有任何问题,您可以随时联系我们。
荣耀粉丝298420719  LV4  发表于 2024-12-11 11:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303096855758 您好,有关注到您发布的内容,关于您的问题,嘉凯核实到荣耀小达人已经为您跟进服务并留言了相关方案,辛苦您查看一下(https://club.honor.com/cn/thread-29062239-1-1.html),后续有需要协助的可以随时联系我们。

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我回复了呀wifi也会出现问题嘞  发表于 2024-12-11 11:09  云南
荣耀粉丝298420719  LV4  发表于 2024-12-11 12:38 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2402254096708 发表于 2024-12-11 10:37
移动也是一样的  更新了之后网超级差


层主您好,您的问题我们也是高度重视的,嘉凯帮您查询到相关的改善方案,辛苦您按照以下操作排查:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
4.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
5.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您操作前提前备份)
后续有其他问题需要帮助处理,欢迎您随时联系嘉凯。
荣耀小达人丶栗子  LV5  发表于 2024-12-11 17:39 湖南 来自:浏览器

@HONOR2408262871037 层主您好,关于您反馈的问题,辛苦您参考7楼小达人提供的方案进行尝试。
温馨提示:如果您要前往荣耀官方授权服务中心进行检测,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
后续有其他问题需要帮忙处理,欢迎随时联系栗子。
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