笔记App录音，锁屏后录制文件无声音

在系统“笔记”app中录音，使用系统自带麦克风，不插外接设备，也不连接蓝牙耳机等无线设备。开始录制正常工作，实时语音转文字也正常。
一旦在此时锁屏，应用仍在前台运行，不切后台运行。录制不会停止，但是麦克风实际上没有收音！！！
如图所示，00分8秒开始到38分44秒，系统锁屏，录制文件会继续生成，但是回听的时候完全没有声音！！这也可以解释为何这一过程中没有语音转文字！！！
用户如此信任该功能，结果锁屏就无法录音？？？十分影响用户使用！！！
上一个版本122的版本，印象中是不会有这个问题的！！！
造成用户严重数据损失！

楼主您好，感谢您的反馈，您出现手机锁屏时无法录音的情况，可以尝试以下方案：
查看笔记和录音机允许后台活动开关是否有开启，进入设置>应用>应用启动管理>录音机，开启录音机右侧开关，或者手动管理时开启允许后台活动开关。
您可以先尝试一下，后续有问题也可以随时联系西瓜~

我也出现了这个问题，太惨了，录了好多都没声音

HONOR2401081031982 发表于 2024-12-15 19:49
我也出现了这个问题，太惨了，录了好多都没声音

层主您好，您也是遇到笔记APP中录音时，手机锁屏后依然在录制但无声的情况吗？辛苦您告知一下您遇到的具体场景，非常希望可以帮助到您。

我去应用市场升级了笔记，就可以了

我也是这种情况，无法解决

HONOR2312096353972 发表于 2024-12-30 15:32
我也是这种情况，无法解决

层主您好，关于您反馈笔记App录音，锁屏后录制文件出现无声音的情况，感谢您的反馈，给您带来的不便深感抱歉，请进入应用市场中搜索“笔记”，将“笔记”更新到最新版本即可（17.0.1.207及以上版本），如果搜索不到新版本请您耐心等待，我们正在推送中。
温馨提示：若后续涉及到升级系统，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。