相册隐藏的视频和照片取消隐藏后看不到了是什么情况

经过几次的排查找到了视频和照片，但都是乱码的了，名字视频格式都不对了，但是选择视频播放还可以打开看到视频，就是格式不对了，名字也乱码了，请问该怎么解决呀

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