天冷荣耀50花屏闪屏

HONOR2307279743488 发表于 2025-2-5 21:09
我的手机今年闪屏花屏比前两年更严重了，以前在手心里暖一下就好了，现在用电吹风吹好久才行，看来用不了多 ...

层主您好，出现这种情况确实给您的使用带来了不便，您可以前往线下门店刷新版本，刷完版本之后会清除数据，请提前备份好个人数据。若有疑问可以随时联系我们。

温馨提示：升级系统、前往服务中心，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我是海南的用户，天气稍微凉点就开始闪屏。

开车导航的时候闪屏，特别讨厌

火了

都是花屏

HONOR2109166183768 发表于 2025-4-7 00:56
开车导航的时候闪屏，特别讨厌

层主您好，非常感谢您的反馈，手机出现了这样的问题。确实给您的使用过程中带来不好的体验了，包子非常能够理解您的感受，您先消消气，包子也非常想帮助到您，请问您手机是哪一款机型？辛苦您告知一下。关于您反馈的闪屏问题，请您按照以下方案进行排查。
如果您的屏幕显示突然出现花屏、闪屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏
这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

若未能解决您的问题或者有其他的问题，您可以及时联系包子。

HONOR2406264383234 发表于 2025-4-7 02:39
都是花屏

层主您好，很抱歉给您带来不便了，关于您描述的花屏问题，请问您和楼主一样在低温下出现的花屏的问题吗，若是的，您可前往线下门店刷新版本解决该问题，请及时到门店刷新版本，刷完版本之后会清除数据，请您提前备份好个人数据。
【温馨提醒】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时刷新版本会清除个人数据，也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。