magic连接wifi卡顿

周二刚到的magic7，wifi经常卡顿，家里的网络没问题之前手机华为小米一点不会卡基本都是秒加载，荣耀magic7只要是原来的wifi不论任何应用都会有一定的卡顿情况，把路由器wifi6也关了也卡 【图片】

没遇到过

你家将路由器重启 看一下 我的不管是用WIFI还是用数据都是杠杠的 网速很快的

软件没优化好，我的也是这样，无语

楼主您好，非常抱歉给您使用上造成困扰了，墨鱼这边也会尽力协助您，您是使用wifi时网速较慢，卡顿吗？数据流量时有存在此情况吗？如果是wifi下存在，辛苦您参考如下方案：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复，手机端尝试还原网络设置（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录）
辛苦您尝试一下，如果还是存在此问题，欢迎您及时和墨鱼取得联系。

我的也是这个情况，头大

@HONOR2409281238310 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

@HONOR2409281238310 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

我的也是这种情况，本人重度游戏党，连wifi打游戏游戏里直接卡成PPT了，网络一直是红的，其他手机都没有这种情况

HONOR2412211339202 发表于 2024-12-24 20:54
我的也是这种情况，本人重度游戏党，连wifi打游戏游戏里直接卡成PPT了，网络一直是红的，其他手机都没有这 ...

您好，给您带来了不便了，关于您也出现过这样的问题，辛苦您参考一下7,8楼荣耀小达人的解答方法。若是仍然还未有解决此问题，欢迎您继续联系我们。