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荣耀50前后主摄故障
#玩转动态照片#
荣耀50前后主摄故障
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1167
1
电梯直达
前往
楼主
只看该作者
HONOR2301313388594
LV3
发表于 2024-12-8 13:43:04
江苏
来自:荣耀50 5G
忽然之间就不能用了,相机闪退,
玩转动态照片
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沙发
只看该作者
荣耀小达人丶小霖
荣耀答答团
发表于 2024-12-8 15:27
属地未知
来自:PC-VOC
楼主您好,关于您提出的问题,小霖建议您可以按照以下方法进行问题排查:
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往
荣耀官方授权服务中心
检测。
2.检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3.检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
①您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
②您也可以重启手机后再进入相机重试。
4.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
需注意:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
5.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
6.系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时升级系统版本、前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
12月8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:
https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
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