v3切换镜头逻辑有问题

对比vivo的差太多了。。。镜头切换的时候飞来飞去

求康康 @醉爱C罗

我的magic7Pro也是这样，三颗摄像头切换到时候会抖动位置不一样，不知道后期能不能优化一下

您好，我们也是很重视您的问题的，为了更好的处理此问题，已经给您发送消息了，辛苦您查看一下。

尽力而为的Magic7Pro 发表于 2024-12-7 15:01
我的magic7Pro也是这样，三颗摄像头切换到时候会抖动位置不一样，不知道后期能不能优化一下

层主您好，很抱歉给您造成不便。球球为您核实到拍摄变焦倍数越大，画面视角越小，拍摄主体更大，对环境抖动会更加敏感，因此会感觉画面晃动、抖动幅度较大或者漂移的现象。即便是专业相机长焦镜头拍摄也会有这样的问题。
建议您在使用过程中保持手机稳定，固定状态建议使用三脚架，运动状态可以搭配云台使用，在拍照设置中开启“定时拍照”，避免点击屏幕瞬间造成的抖动。也可以插上耳机，使用音量键控制拍摄。
希望能对您有所帮助，您的使用体验我们也会非常重视，球球会如实记录这个情况，后续也会不断优化。非常感谢您的反馈。后续有疑问或者未解决您问题，欢迎您随时联系球球。

刚刚客服打电话给我说这个是正常现象，简单理解一下就是我大惊小怪了，都这样，别矫情。。。

我想说摄像头模块约做约大，物理距离越来越远导致的摄像头切换带来的偏移能理解，但是明显软件层面的问题带来的用户体验降低并不是正常现象，vivo能做的很好（我也发了视频），到了荣耀这明显可以被系统优化解决的问题就变成了正常现象？

如果是这样大可不必让客服联系消费者，有给客服做这个事情的工资不如把钱给工程师好好优化一下系统，优化好了都不需要联系我，因为消费者最关心的是问题是否被解决，而不是每天有人跟你反馈20次，但用户体验毫无改善

另外，好像很难承认自身的问题？我也用过很多手机，如果这个变焦偏移飞来飞去是正常现象那我之前用过的手机都是什么？？？解决问题的第一步是发现这是一个问题，如果内部连客服岗位都这么抵触承认在某个板块是有问题的，可想而知其他部门更不会了解，因为沟通渠道到客服这里直接就备注上，“正常现象，客户不懂，不需要跟进”

其实不止是这个问题，我也升级了最新版本系统，打开相机拍摄照片，这张照片直接全部没对焦？且很模糊，我去了售后，检测硬件没问题，但是他们也说不清楚为啥随手一拍就是模糊的照片，就像没对焦一样，我是今天外面游玩拍照才发现的，同时我测试了，2倍，3倍，拍摄，都是中间清楚，边缘虚化，总体就是这样的情况，我买了v3，同时还用苹果，没太在意这个，我不清楚是一开始就这样还是升了9才这样，很失望？
图片就是今天打开就拍摄，直出的图，惨不忍睹，模糊的像没对焦，然后今天工程师顺会向墙面反应，，，

Willy92 发表于 2024-12-9 19:42
其实不止是这个问题，我也升级了最新版本系统，打开相机拍摄照片，这张照片直接全部没对焦？且很模糊，我去 ...

层主您好，为了更好的帮助到您，小欧已经在后台私信回复您了，辛苦您查看一下。