90自动关机

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夏天的秋葵  LV5  发表于 2024-12-6 21:28:30 北京 来自:荣耀90 写真相机
荣耀90还有30分电量就关机了。
充电的时候从30开始充,是什么情况啊?
评论9
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-12-6 21:46 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,抱歉没能给您带来更好的玩机体验,关于您反馈的问题,阿堃为您查询到一些排查方案,辛苦您尝试一下:
1、请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
2、请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
3、当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
更多的排查方案您可以点击查看此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:因链接涉及前往到服务中心、系统升级、卸载应用和恢复出厂设置,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
12月6、7、8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
默默的黑  LV9  发表于 2024-12-6 22:44 福建 来自:荣耀80 GT 5G
30%电量突然变0%吗?

评论

经常这样突然变0%有可能电池坏了  发表于 2024-12-6 22:45  福建
没有变0  发表于 2024-12-7 18:56  北京
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-12-6 23:43 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2024-12-6 23:44 编辑
默默的黑 发表于 2024-12-6 22:44
30%电量突然变0%吗?

您好层主,请问是手机使用过程中,电池电量突然出现大幅度下降吗?建议您可以根据以下方法进行排查:
1.当环境温度过低时,电池电量会出现不同程度的下降,充电速度也比常温下较慢,运行高功耗应用(如拍照、录像、游戏等)时,随着电量的消耗,能够被有效利用的剩余电量较常温变化更快,甚至还会出现手机自动关机的状况(温度保护机制导致),这是正常现象,当您回到常温环境后手机就会恢复正常。
建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用,温度过低或过高都可能会缩短电池使用寿命或导致手机无法正常工作。

2.当您的设备是刚开机、低电量或经过长时间闲置不用时,可能会触发进行一次电量的自动校准,显示电量会有一定范围的调整,满充一次即可恢复正常。建议您将设备更新最新的版本,夜间使用标配充电器充电一整晚,以保证手机处于最佳的状态。
如果常温环境下您的设备也出现电量下降快/电池不耐用的情况,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。

12月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
啦啦啦仔仔棒棒  LV7  发表于 2024-12-6 23:45 河南 来自:荣耀90 Pro 写真相机
电池问题。保修期内的话去售后看看。
荣摇割韭菜  LV9  发表于 2024-12-7 06:29 浙江 来自:荣耀90 Pro 写真相机
哦哦
夏天的秋葵  LV5  发表于 2024-12-7 18:57 北京 来自:荣耀90 写真相机
没怎么使用,买了之后是备用机,就是充充电,更新软件,系统而已。也没有设置自动开关机。
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-12-8 00:59 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来不便了,若是阿堃的方案未能帮助到您,还请您及时告知一下阿堃,期待您的回复。
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