90自动关机

默默的黑 发表于 2024-12-6 22:44
30%电量突然变0%吗？

您好层主，请问是手机使用过程中，电池电量突然出现大幅度下降吗？建议您可以根据以下方法进行排查：
1.当环境温度过低时，电池电量会出现不同程度的下降，充电速度也比常温下较慢，运行高功耗应用（如拍照、录像、游戏等）时，随着电量的消耗，能够被有效利用的剩余电量较常温变化更快，甚至还会出现手机自动关机的状况（温度保护机制导致），这是正常现象，当您回到常温环境后手机就会恢复正常。
建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，温度过低或过高都可能会缩短电池使用寿命或导致手机无法正常工作。

2.当您的设备是刚开机、低电量或经过长时间闲置不用时，可能会触发进行一次电量的自动校准，显示电量会有一定范围的调整，满充一次即可恢复正常。建议您将设备更新最新的版本，夜间使用标配充电器充电一整晚，以保证手机处于最佳的状态。
如果常温环境下您的设备也出现电量下降快/电池不耐用的情况，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

12月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。