支付宝无法正常打开

@HONOR2309169634775 感谢您的回复，辛苦您后续观察，如有任何问题欢迎您随时给我们留言。

层主您好，辛苦您告知一下，您是指的转账后对方没有提示音还是没有收款提示音的情况。@HONOR2311261710350

层主您好，若您是支付宝收款没有语音提示的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您进入支付宝>我的>设置>通用>新消息通知>二维码收钱到账语音提醒，开启此开关，请确认支付宝其他消息能否正常接收，若不可以，则可能是应用后台消息被清理，进入设置搜索进入应用启动管理，关闭支付宝的自动管理开关，并在弹框中打开允许自启动，允许后台活动开关。然后进入多任务管理界面，下拉卡片锁定应用或者点击右上角加锁图标。
2.辛苦您查看在锁屏状态下没有语音到账提示，打开设置，搜索进入休眠时始终保持网络连接，打开此开关，同时在设置中搜索进入开发人员选项，打开始终开启移动数据开关。
希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。@HONOR2311261710350

还以为就我的手机支付宝这样

尼古拉斯家族 发表于 2024-12-14 18:30
还以为就我的手机支付宝这样

层主您好，请问您是否是遇到了和楼主一样的情况呢？若是，您可以尝试将支付宝在应用市场或应用官网更新至最新版本尝试该问题是否有改善，若无，您可以将应用卸载重新安装，辛苦您操作一下，若仍未能改善您反馈的问题您可以随时联系瑞瑞，瑞瑞会尽全力协助您处理的。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。