支付宝无法正常打开

层主您好，辛苦您告知一下，您是指的转账后对方没有提示音还是没有收款提示音的情况。@HONOR2311261710350

层主您好，若您是支付宝收款没有语音提示的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您进入支付宝>我的>设置>通用>新消息通知>二维码收钱到账语音提醒，开启此开关，请确认支付宝其他消息能否正常接收，若不可以，则可能是应用后台消息被清理，进入设置搜索进入应用启动管理，关闭支付宝的自动管理开关，并在弹框中打开允许自启动，允许后台活动开关。然后进入多任务管理界面，下拉卡片锁定应用或者点击右上角加锁图标。
2.辛苦您查看在锁屏状态下没有语音到账提示，打开设置，搜索进入休眠时始终保持网络连接，打开此开关，同时在设置中搜索进入开发人员选项，打开始终开启移动数据开关。
希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。@HONOR2311261710350