刷抖音老是卡 ，这种情况你们有没有

如果我不滑动的话 他就一直卡在那里

建议进行如下操作   前往设置>应用和服务>应用管理> 搜索进入“抖音”>存储>删除数据，然后重启手机重新进入 看看是否改善，注意保持软件的最新版本哦！

我以为就我一个人有这种情况

楼主你好，关于您抖音播放视频卡顿是由于应用自身问题，感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：抖音>我>设置>帮助与反馈>意见反馈
如果您尝试删除缓存后仍没有改善，辛苦您随时联系我~

morcs 发表于 2024-12-3 15:17
我以为就我一个人有这种情况

层主您好，感谢您的反馈。您的这个情况给您带来不便了，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：抖音>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
后续有任何问题，欢迎随时联系柒月，感谢您的支持与关注。

一样，我也是，刷几个视频就加载不出来，频繁出现，升了9.0后才有的

HONOR2404291939044 发表于 2024-12-3 16:35
一样，我也是，刷几个视频就加载不出来，频繁出现，升了9.0后才有的

层主您好，有关注到您反馈的问题，为了更针对的处理您的问题，请问您使用的是移动数据还是WiFi有这个问题呢？

@HONOR2404291939044

您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，小五也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，您可以随时联系小五。

若是WiFi的话，辛苦您尝试一下：
1、确认您的WLAN信号是否良好，如果信号较弱，建议您移步到信号较好的地方使用。
2、观察周围使用同样WLAN网络的设备是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常，可以重启、重新设置或升级路由器尝试
3、在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试，此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。