相机频繁司机

相机拍照片经常性死机，已经反馈给荣耀工程师了，也上传了故障日志，我到要看看荣耀工程师什么时候给我解决这个Bug

我也说了好几次了，刚更新9.0的时候这个bug倒是没了，现在又有了

HONOR2308191855315 发表于 2024-12-3 11:46
我也说了好几次了，刚更新9.0的时候这个bug倒是没了，现在又有了

层主您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，您使用相机卡顿死机可以尝试以下方案：
①如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
②您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）
您可以先尝试一下，后续有问题也可以随时联系西瓜~

楼主您好，您可以尝试下进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，检测下相机是否正常，如能正常获取图像信息，可以检查下是否有其他应用在后台占用相机未释放，导致应用无法获取相机资源，也可尝试清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。也可尝试重启设备，重启会结束异常进程。


如您已经升级至9.0系统辛苦您通过如下方式进行反馈：
（1）若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
（2）若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS 9.0->升级尝鲜->公测->问题反馈路径进行反馈。我们会有工程师收集问题反馈，更好的完善内测系统，同时我们也会据在BetaClub中提单反馈问题进行积分排名，积分排名会有奖励（具体情况您可以查看招募贴：https://club.honor.com/cn/thread-28907509-1-1.html）。
辛苦您可以先尝试下小空提供的操作方法，如任有问题，可以及时联系我们。