刷抖音出现黑屏情况

晨曦微光s · 发表于 2024-11-29 08:11:32

刷抖音出现黑屏情况你们有没有

HONOR2411073182577 · 发表于 2024-11-29 08:27

有，从外边进直播的时候黑几秒钟

荣耀小达人丶妮妮 · 发表于 2024-11-29 09:06

楼主您好，请问您是出现了抖音播放视频黑屏的问题吗？若是，核实为抖音自身问题。
我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。
若不是以上场景或有其他疑问辛苦您联系妮妮。

荣耀小达人丶小颜 · 发表于 2024-11-29 10:24

本帖最后由荣耀小达人丶小颜于 2024-11-29 10:25 编辑

HONOR2411073182577 发表于 2024-11-29 08:27
有，从外边进直播的时候黑几秒钟

层主您好，小颜来协助您处理您的问题了，关于您反馈的进入抖音直播间出现直播画面会黑屏现象的情况，这是应用自身问题所导致的，非常感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也通过抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助这个路径向应用反馈。

大海丶 · 发表于 2024-12-3 12:40

很容易判断，除了抖音以外其他软件有没有黑屏，如果只有抖音有，那大概率不是手机硬件问题