网络延迟严重

我这室内5G容易频繁跳4G，我直接关了就好多了，4G室内满格，5G在室内三或四格都稳不住

HONOR2411121153678 发表于 2024-11-23 10:02
信号，wifi，数据，90gt没有觉得卡过，但是屏幕容易假烧倒是真的，不过会恢复问题不大，一年内烧屏还能换新 ...

层主您好，很抱歉给您使用带来不便了，若您反馈的烧屏问题几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用。建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若后续使用有其他问题，欢迎您随时联系我们。

我感觉网速挺好的

WIFI卡，

@HONOR2202128041683  层主您好，很抱歉给您带来不便，西柚核实到以下方法辛苦您查看：
1.检查手机是否有同时使用蓝牙功能，如有使用，建议 您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者连接5G WLAN查看网速是否正常。
2.重启路由器，将路由器升级到最新版本尝试。建议您设置静态IP连接。
3.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
若您尝试无效的话，您可以随时联系西柚协助您处理。

HONOR2304307068069 发表于 2024-11-23 08:00
续航能力也差的一bi

层主您好，收到您的反馈。您的这个情况给您带来不便了，柒月会尽力协助您的，辛苦您方便的时候查看一下私信。

感觉网络都差不多啊

@左思的喵    层主您好，小颜来协助您处理您的问题了，请问您是在使用wifi还是移动数据上网时上网速度慢呢？若您是使用wifi时上网网速慢，小颜为您提供了一些方案，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3.建议您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
4.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
您还可以点击以下链接了解更多关于WLAN上网慢的详细处理方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示：
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

没有感受到网络延迟，我这地方信号不行，属于极端场景，感觉比上个版本信号要好

楼主您好，给您带来不好的体验了，非常抱歉小宝的回复没有帮助到您，辛苦您点击链接查看更多方案：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/（移动数据上网慢）
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/（WiFi上网慢）

温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）