magic7pro死机花屏重启

8号入手，到今天21号，死机了7次。死机花屏重启频率大概一到两天一次。机器目前可以使用。
售后线下门店已经检测说硬件无问题，线上到目前为止没有给出解决办法。
作为消费者我该怎么办？？？
赵总，希望你能看见这个帖子，我真的很无助，你们的售后真的很无能！！

这边建议复现时拍摄完整故障视频，视频中包含完整故障情况、手机SN码等信息，并通过我的荣耀App进行日志上传

其实我觉得如果频繁的死机花屏 首先看下是否有第三方软件和系统冲突或者不兼容性导致 ，其次 我们如果觉得问题严重影响到使用 也不想去什么售后检测 直接选择无理由退货就好了

如果在使用某个软件花屏，有可能是软件适配问题，如果莫名其妙花屏不排除硬件问题，要去售后硬件检测，这么和你讲我没遇到一次，只能说你那台机器肯定有问题，建议在去售后，或者换一个售后，如软件有问题，花屏不止少数，目前发现的三方花屏。就射击类游戏可能出现！

楼主您好，您反馈的问题阿堃已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。