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    荣耀7Pro通过hicar连接,播放音乐卡顿卡顿

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    HONOR2411109562495  LV3  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
    荣耀7Pro通过hicar连接,播放音乐(酷狗、QQ音乐、网易云都尝试过),每隔30秒左右卡顿一次,严重影响手机体验,望尽快修复!
    评论9
    荣耀小达人丶同同 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,感谢您的反馈,针对您的问题,请关闭同步车载歌词后再尝试(例如酷狗音乐:右上角更多(三根横线)>设置>车载蓝牙歌词)。蓝牙协议本身不支持蓝牙歌词同步功能,开启蓝牙歌词同步功能后可能导致车载播放音乐卡顿等问题。
    如果您使用网易云车载蓝牙播放器,此款蓝牙设备是将音频信号转为FM信号发射,FM信号容易受电磁干扰产生杂音、卡顿、断续等现象。请进入网易云音乐APP,左上角“☰”>设置>智能硬件>云音乐车载蓝牙中点击设置播放器频率,通过手动调整频率尽量避开电磁干扰。
    希望可以帮助到您。若后续还有问题,您可以随时联系同同。
    HONOR2411109562495  LV3  发表于 3 天前 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
    关闭歌词也没用,早试过了,华为连接可以,荣耀就不行
    HONOR2411174950614  LV2  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀Magic7
    是有这个问题,我也是
    HONOR2411169922519  LV3  发表于 前天 12:05 广东 来自:荣耀Magic7
    同上
    HONOR2411168543591  LV2  发表于 前天 17:18 安徽 来自:浏览器
    同上 我问了客服 第一个电话是女客服:说这个不是个例 工程师也复现了卡顿的情况
    后面又来个电话男客服:说我的事个例 别人没有提相关问题 ,让我打开日志抓包,提交抓包记录,
    现在就是很懵,一顿一顿的听歌很烦躁啊,和信号干扰一样
    荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 前天 18:17 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶小左 于 2024-11-22 18:19 编辑
    HONOR2411168543591 发表于 2024-11-22 17:18
    同上 我问了客服 第一个电话是女客服:说这个不是个例 工程师也复现了卡顿的情况
    后面又来个电话男客服: ...


    层主您好,您反馈的问题小左已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。同时还辛苦您告知一下您的设备机型。

    评论

    magic7pro  发表于 前天 20:23  安徽
    感谢您的回复,还请您查看一下私信。  发表于 前天 23:28  湖南
    荣耀小达人丶同同 荣耀答答团  发表于 昨天 18:15 湖南 来自:浏览器
    感谢您的回复,为了更好的处理您的问题,同同已经私信您了,还辛苦您查看一下您的私信内容。
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