经常出现相机打不开，游戏经常死机黑屏，怎么回事

好的👌

不清楚

我也出现过一次，现在暂时还没出现第二次。

HONOR2405266562937 发表于 2024-11-18 18:35
我的也出现一次无法连接相机，黑屏

层主您好，为了更针对的处理您的问题，您当前的系统版本是多少呢？
看到您表示出现过一下这个问题，后续是否有复现呢？您可以继续观察使用，后续问题复现随时联系我们。

@H布莱克替 层主您好，您的反馈荔枝已经收到了。请问您目前是什么系统版本呢？辛苦您再使用观察一段时间，若后续此现象仍会复现，您可以随时联系荔枝。

楼主您好，感谢您的回复，如果您的问题还未解决，辛苦您再次联系我们。

我也是。。。

我三月底买的，五月份频繁出现同样问题，去售后检测说硬件没问题，恢复出厂设置后还是不行，后来打95030，线上工程师抓取日志，说是硬件坏了，换了主板和摄像头，十月份又开始自动关机，再去检测还是说硬件没问题，建议恢复出厂设置，后来线上工程师建议刷机，刷完之后当晚再次自动关机，然后说再给我换主板试试，被我拒绝了，我要求退货，经过艰难的维权，最后同意给我换新机，但是对这个手机我深深的担忧会不会再出问题，太难了！

@HONOR2204215708953 层主您好，有关注到您反馈遇到和楼主一样相机打不开的问题，请您进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作：
1.如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
2.检查是否打开了使用相机的应用，您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试；可以重启设备后重新尝试。
3.系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本尝试。
4.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
Ps：删除数据并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
系统升级前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
希望能帮到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系阿咩。

@H布莱克替 您好，由于长时间未收到您的回复，荔枝也非常想帮助到您，如果您后续仍会出现此现象，您可以随时联系荔枝。