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9.0的网络简直就是lj!

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雨纷纷旧故里草木深  LV9  发表于 2024-11-17 21:02:27 广东 来自:荣耀Magic5
我跨了几个省,不同地方都测试过了,都是靠近基站100-200米的地方使用联通5G网络,这手机老是出现5G有信号无法上网,然后跳4G,直接后台查看信号强度,没有任何问题,就是手机问题
评论6
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-11-17 21:46 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,月光会竭尽全力帮助您。您可以尝试以下的方法来改善:
1.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
2.5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若您是升级9.0后出现的问题,您可以通过如下方式进行反馈:
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过
手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->Magic OS9.0->升级尝鲜->内测/公测->问题反馈
若有问题您可以随时联系月光。
路人甲安定  LV8  发表于 2024-11-17 22:30 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
我打开啥都会转圈圈或者卡顿一会。所有需要网络的场景都出现过。断流很厉害。

评论

对的  发表于 2024-11-17 22:37  浙江
白皮紫茄子  LV8  发表于 2024-11-17 23:18 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
还好吧,比8强多了
AB简简单单  LV7  发表于 2024-11-18 02:39 天津 来自:荣耀Magic5 Pro
网络问题挺严重
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-11-18 13:41 湖南 来自:浏览器

@路人甲安定 层主您好,出现了这个情况给您造成了不便,请您不要担心哦,幻光会尽力协助您处理的。
请问您也是跟楼主一样手机信号不好导致应用卡顿的情况吗?若是的话您可以尝试以下操作:
1、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2、APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:
打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
打开右上角的,点击重置为默认设置。
如果以上方法没有解决您的问题,您后续可以随时联系幻光,幻光很乐意为您服务。
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