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荣耀不兼容问题

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HONOR2411126772925  LV4  发表于 2024-11-17 10:03:35 湖北 来自:荣耀Magic7
拼多多经常卡住不动,但是可以返回,屏幕变成纯色。各种颜色都有。
评论3
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2024-11-18 18:49 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶西瓜 于 2024-11-18 18:54 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,
关于拼多多卡死:
①您可以进入多任务界面,上滑关三方应用,再重新启动三方应用尝试恢复。 ②请您尝试检查并更新应用到最新版本尝试解决。 ③荣耀会将此问题反馈给应用开发厂商,应用研发团队会定位问题原因并优化该问题,请您耐心等待应用的版本更新。
另外请问您是什么情况下出现花屏的状况的呢?您可以尝试重启下设备,后续如仍有问题也请您及时联系西瓜。

评论

用WIFI很少发生,主要是用流量容易发生点进去就变成花屏,然后可以返回也能退出。在进去又好了,有时候一天发生好几次。  发表于 2024-11-19 06:47  湖北
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2024-11-20 18:20 湖南 来自:浏览器
您好,您反馈的问题西瓜已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~
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