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无法连接到相机

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H布莱克替  LV6  发表于 2024-11-16 09:35:24 河南 来自:荣耀Magic6
打开相机的时候出现全黑,无法连接到相机,试了几次又好了
产品型号BVL-AN00
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.406
系统版本BVL-AN00 9.0.0.118(C00E115R202P15)
评论2
HONOR2401122589110  LV6  发表于 2024-11-18 13:23 吉林 来自:荣耀Magic6
我今天也第一次出现这个问题,后来重启手机才好!
荣耀粉丝280049271 荣耀答答团  发表于 2024-11-18 15:03 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401122589110 发表于 2024-11-18 13:23
我今天也第一次出现这个问题,后来重启手机才好!


层主您好,感谢您的反馈,您反馈的问题可能是由于器件问题或软件问题导致的,建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。清除数据后,您可以重启手机再尝试打开相机。很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,后续随时可以联系我们。
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