手机充不进电，发热严重

手机充电时充不进电，发热严重，荣耀magic6，电池健康程度99%，系统版本9.0  118公测版本
充电1一40分钟，从百分之22冲到了百分之42，有时候充电器插着，自己也会掉电
自己针对这个现象做的操作
1：手机在锁屏界面，使用原装充电重新插拔充电器，手机页面显示66瓦快速充电，电池数字在正常增加，只要那个充电页面消失后，感觉手机就不在充电
2：充电时手机发热严重，屏幕后盖都是烫的，手机关机十分钟，等待温度下降，再次充电，问题依旧
3: 手机充电口整洁干净，基本没有灰尘
4: 我使用之前的华为40瓦充电器，接上之后手机同样显示66瓦
5：在线上联系过在线客服，客服给我态度很敷衍，我从荣耀6用到现在的荣耀magic6手机，也不能说用过很多吧，但是好歹是十年荣耀用户，现在这情况，我从来没有遇到过
6：我是15号出现的这个问题，系统是13号升级的，我觉得这系统优化这问题应该不存在，希望官方认真解决这件事情
7：附图在下方

现在希望荣耀官方能解决这个问题，你们提供了手机检测地点，但是营业时间为9-18，我没时间啊，只有晚上才有，建议你们增加一个上门服务检测，遇到这个问题我也不想说啥了

去售后啊！

我觉得 是你手机的尾插出问题了 40w和66w我都是混着用的 充电发烫是正常现象 还是建议你抽空去售后看看吧

同款机子完全没你这个情况，像是有故障了

关机充还有问题就是大概率硬件问题了，尾插，线材，充电头，插口有没有潮湿进水

个人觉得是充电线的问题！

你这个要去售后了

楼主您好，给您带来的不便深感抱歉，您的问题有专人在跟进中，辛苦您留意一下。

@TonyKun 层主您好，感谢您的反馈，为避免充电时手机发热严重，您可以根据以下方法操作：
1.建议您使用标配充电器充电
2.请避免边充电边使用手机
3.建议您及时清理后台中不需要使用的应用
4.开启极速充电发热，可尝试关闭极速充电模式
5.请您将手机放在散热良好的环境中充电
6.建议您进入设置＞关于手机＞版本号，点击版本号处7次，出现弹窗（您已处于开发者模式），退出关于手机，回到设置＞系统和更新＞开发人员选项＞开启充电温度限制。
希望可以帮助到您。若后续还有问题，您可以随时联系同同。

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