小鹏汽车的无线充电没有适配荣耀magic6

小鹏G6的无线充电感觉没有适配荣耀magic6的无线充电协议，发热严重，还很慢充不上去。这个问题该找荣耀、还是找小鹏的客服呢？

找了也没用吧，硬件出厂固定的，你车上的无线充电模块可能支持a,b,c的协议，手机的无线充电协议支持c,d,e协议，车上支持的荣耀手机无线协议可能只有18w。要么换车上的无线充电模块要么换手机才行，或者你只有买个三方的无线充电底座连车上给手机供电

荣耀也不算小众手机啊，怎么就不支持呢

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您的手机系统版本是多少呢。关于无线充电发热的问题，因为在无线传输过程中会有能量损耗，进而产生一定的热量，会出现无线充电时发热的现象，这个是正常的。如果您使用的是无风扇的无线充电底座，例如部分车载无线充电底座，手机的散热条件略差于配有风扇的无线充电底座，因此充电过程手机温度会更高一些。您可以根据以下方法操作改善。
1.及时清理后台中不需要使用的应用。
2.开启“充电温度限制“来缓解手机充电发热情况，可以设置＞关于手机＞版本号，点击版本号处7次，出现弹窗（您已处于开发者模式），退出关于手机，回到设置＞系统和更新＞开发人员选项＞充电温度限制。
您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/链接中的更多方法尝试。

关于无线充电慢的问题，无线充电通过电磁场隔空进行能量传输，电磁转化过程会有能量损失，充电效率较有线充电效率低。请您将手机对准无线充电器中心位置。建议您使用荣耀无线充电器以及配套的电源充电器和数据线，以确保达到充电的最大功率，使用非荣耀品牌配件可能会造成充电效率降低。当手机温度较高（35℃以上）时进行无线充电，可能会触发充电过温保护功能：自动调节充电功率，当温度降低后，充电速度会恢复。此外，边用边充场景也会带来手机温度升高，而触发自动调节充电功率功能。有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

感谢您的反馈，您这边系统版本是多少呢。是否有参加内测/公测，如果是MagicOS 9.0，目前处于测试阶段，如果体验过程中遇到任何问题，您可以通过“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS 9.0->升级尝鲜->内测/公测->问题反馈路径进行反馈。我们的工程师会持续关注用户反馈的问题。

好的，辛苦您通过澜澜上述的路径反馈一下，针对您反馈的问题和建议，我们会进行收集和分析。

感谢您的配合~

荣耀没有认真对待我们反馈的问题，买小鹏汽车又买荣耀的手机的应该不少的