我那卡到不堪的16hunter

我不晓得咱们荣耀是怎么优化新电脑的，有的时候打字都能卡的半天没反应，拖动个窗体能卡的出现俩鼠标，打开或关闭系统设置界面都要等十几秒，问了咱们的客服，客服就说要重置电脑。那是不是只要我遇到这种情况就只能通过重置电脑来解决？后面留了联系方式，到现在都没有人来解决，想问问咱们不能学学惠普的e管家吗，让相对专业的人来帮我们解决问题，不要反馈完问题就只会收到，了解

独显版吗？我的独显版不卡，倒是有其它问题

你是不是重命名文件的时候卡，哈哈

我的也是，最近国补买的顶配，打字有的时候会很卡，半天出不来字，还有打开文件夹也是，会没反应，然后再点就会连续打开两个，我一直以为是鼠标的问题，换了两个新的鼠标还是不行，才来网上看看是不是通病。还有看视频也会无故卡机，要重启软件才好。声音开始破音严重，更新驱动后倒是好了。还有续航就办公用的，三个小时就没电了和他宣传的7小时差距不是一点。

HONOR2208176650667 发表于 2024-12-19 15:25
我的也是，最近国补买的顶配，打字有的时候会很卡，半天出不来字，还有打开文件夹也是，会没反应，然后再点 ...

楼主您好，关注到您反馈笔记本的问题，请问您的笔记本型号是多少呢？辛苦您告知一下。
一、关于您反馈笔记本运行卡顿的问题，计算机运行缓慢、卡顿有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.Windows系统更新或下载更新时会占用较大资源，可能导致计算机卡顿，如果您遇到更新过程的操作延迟卡顿，建议您耐心等待片刻待电脑适应操作后再进行其他操作，避免频繁的操作造成系统卡死现象；
2.检查 CPU 利用率是否占用过高，请关闭部分 CPU 占用率高或显示异常的进程后再使用。当开启多个大功率应用或异常应用时，会导致 CPU 占用率高，进而造成计算机运行缓慢、卡顿的现象。建议您及时清理系统后台运行程序。
更多方案您可以点进查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813386/进行了解

@HONOR2208176650667  二、关于您反馈笔记本续航时间短、耗电快的问题，您可以通过以下方式优化笔记本的续航：
1.如果在比较耗费 CPU 资源的应用场景下，如游戏、视频、图像视频处理等，系统资源占用大，系统功耗高，续航会变短，建议您连接充电器使用。
2.请选择电源计划为默认的平衡模式或者选择节能模式，建议不要更改为高性能模式，高性能模式下，性能会提高，同时会很大程度上增加功耗，缩短续航时间。
更多方案您可以点进查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811341/进行了解

@HONOR2208176650667  温馨提示：建议您做升级系统、卸载程序、清理磁盘、F10 系统恢复出厂设置操作前将笔记本中重要数据做好备份，同时牢记office帐号及密码，避免数据丢失给您造成不便。
注：1.系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
2.计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
辛苦备份好设备当中重要数据，如桌面文档，个人数据等其他重要数据的迁移，再记住登录office所使用的微软账号，避免后续无法激活office套件。

很抱歉给您的使用带来不便，您反馈的问题小鹿已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。